هناك عدة أسباب شائعة جدًا لعدم تمكنك من إرسال رسائل البريد الإلكتروني.
هل إعدادات بريدك الإلكتروني صحيحة؟
تأكد من صحة اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب البريد الإلكتروني اللذين تدخلهما في عميل البريد الإلكتروني الخاص بك. التفاصيل التي ستحتاج إلى استخدامها موجودة أدناه:
نوع الحساب: IMAP
خادم البريد الوارد: imap.yourdomain.com
خادم البريد الصادر: smtp.yourdomain.com
منفذ الخادم الوارد (IMAP): 993
استخدم النوع التالي من الاتصال المشفر: SSL
منفذ خادم البريد الصادر (SMTP): 465 (أو 587)
استخدم النوع التالي من الاتصال المشفر: TLS
هل تم تجاوز حدود إرسال البريد الإلكتروني؟
توجد العديد من القيود على نظام البريد الإلكتروني الخاص بنا من أجل حماية سمعة النظام الأساسي للبريد ومنع إرسال كميات كبيرة من رسائل البريد الإلكتروني العشوائية.
حاليًا ، حدود البريد لدينا هي كما يلي:
خوادم الويب: 500 بريد إلكتروني في اليوم.
صناديق البريد: 8000 رسالة بريد إلكتروني في اليوم.
حجم الرسالة / المرفقات: يقبل نظام بريد الويب لدينا مرفقات يصل حجمها إلى 32 ميجا بايت ، والحد الأقصى لحجم الرسالة في شبكتنا هو 50 ميجا بايت.
إذا تم خرق أي من هذه الحدود ، فلن يكون من الممكن إرسال بريد من حزمة الاستضافة أو صندوق البريد. في حالة تحديد حجم الرسالة / المرفقات ، ستحتاج ببساطة إلى النظر في تقليل حجم البريد الإلكتروني أو المرفق الذي يتم إرساله.
إلى أين تشير سجلات MX؟
يمكنك التأكد بسهولة من أن x-domainos يخدم رسائل البريد الإلكتروني باستخدام الأداة هنا: https://mxtoolbox.com/
إذا استضفنا رسائل البريد الإلكتروني ، فسترى عودة mx.stackmail.com. إذا تم إرجاع أي شيء آخر ، فقد ترغب في الاتصال بمزود الخدمة لتحديد سبب المشكلة.
هل صندوق البريد معطل بسبب نشاط مريب؟
إذا كنت تتلقى الخطأ التالي عند محاولة إرسال صندوق البريد ، فربما تم تعطيله لإرسال رسائل بريد إلكتروني مريبة.
"SMTP: خطأ (550): فشل إضافة المستلم" test@example.com "(تم تعطيل إرسال البريد من هذا العنوان بسبب نشاط مريب)."
إذا تلقيت هذا الخطأ ، فيرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا ، حيث سيتمكنون من حل هذا الأمر نيابةً عنك.
